Rückruf von Metropolis-Blu-rays und -DVDs wegen schlechter Bildqualität
Kürzlich wurden wir auf eine Meldung von Warner Home Video aufmerksam. Demnach wird die 3 Disc-Edition des Filmklassikers “Metropolis” auf Blu-ray und DVD zurückgerufen. Der Grund ist die schlechte Bildqualität beider Editionen. Falls ihr euch ebenfalls über die schlechte Bildqualität ärgert, dann habt ihr die Möglichkeit, die DVD oder Blu-ray kostenlos austauschen zu lassen. Wie es geht, erfahrt ihr hier, im Teamblog.
Erst Ende Oktober 2011 ist die Special Edition von Fritz Langs’ Klassiker “Metropolis” aus dem Jahr 1927 erschienen. Und sorgte prompt für Ärger. Gerade mal 2,5 von 5 Sternen erhält das Werk auf Amazon von den Kunden. Jedoch nicht wegen des Inhalts, sondern vielmehr wegen der schlechten Qualität des Films. User beschreiben abgehackte Bewegungsabläufe und ruckelnde Bilder, Bild und Ton passen außerdem nicht zusammen – alles andere als die Voraussetzung für einen angenehmen Filmabend.
Warner reagierte darauf und richtete ein eigenes Service-Center ein, an das ihr euch bei Anfragen wenden könnt. Das Service-Center tauscht eure fehlerhaften DVDs und Blu-rays kostenfrei um. Hierfür müsst ihr eure vollständige Adresse sowie eine Kopie des Kaufbelegs einsenden. Wollt ihr euch das Porto sparen, tut es auch eine einfache E-Mail.
Hier die Kontaktdaten des Service-Centers:
TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
“Stichwort: METROPOLIS”
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: hotline.metropolis@tcc-services.com
Fax: (0049) 02404 58319
Falls ihr ebenfalls in Besitz der fehlerhaften Spezialausgabe seid, dann könnt ihr diese somit ohne große Umstände ersetzen lassen. Kosten kommen dabei keine auf euch zu. Alle Details zur Rückrufaktion von Warner könnt ihr auch nochmal auf Amazon nachlesen.
Eure Steffi
Zu Sparwelt.de
